Spring videre til hovedindholdet

Min pen virker ikke, som den skal, hvad gør jeg nu?

Hvad du skal gøre, hvis din pen sidder fast, ikke giver nogen dråbe, eller der er væske tilbage.

Det kan ske, at du er i tvivl om, hvorvidt din pen virker korrekt: den virker til at sidde fast, der kommer ingen dråbe, eller du ser væske tilbage i pennen efter din sidste injektion. Producenten kontrollerer altid pennerne omhyggeligt, og apoteket kontrollerer dem derefter igen. I næsten alle tilfælde er pennen altså ikke defekt, men der mangler et lille trin i brugen, som skal gøres lidt anderledes. Nedenfor gennemgår vi det sammen.

Vigtigt for alle penne: udluft én gang

For alle vores penne (Ozempic, Wegovy, Mounjaro og Saxenda) gælder: kontrollér altid gennemstrømningen ('udluftning') på en ny pen, før din første injektion. Sådan er du sikker på, at pennen løber korrekt igennem, før du injicerer. Hvordan du gør det helt præcist, står i brugsanvisningen på www.goodweigh.dk/instruktioner, som hører til din pen. Dette er kun nødvendigt før den første injektion — ellers sprøjter du lidt væske væk hver gang, og du risikerer at mangle væske til en fuld 4. injektion sidst på måneden.

Pennen blokerer eller giver ingen dråbe

Med disse penne skal du kun udlufte én gang: første gang du bruger en ny pen. Ved hver injektion derefter springer du det trin over, indtil du starter på en ny pen. Skulle pennen blokere i mellemtiden, følg da disse trin:

Vigtigt: hvis disse trin ikke hjælper, kan vores medicinske assistenter se med dig. Dertil er det nødvendigt, at disse trin bliver filmet, så de kan vurdere, hvad der ser ud til at gå galt, og hvor årsagen ligger. Det sparer meget tid i forhold til at finde den rette løsning.

  1. Se instruktionssiden på www.goodweigh.dk/instruktioner og prøv igen med brugsanvisningen ved siden af. Her forklares det tydeligt for hvert lægemiddel, hvordan injektionen fungerer. Der mangler formentlig et trin i processen.

  2. Udskift nålen med en ny. En tilstoppet eller let bøjet nål er den mest almindelige årsag til en fastsiddende pen.

  3. Virker det stadig ikke? Prøv igen med endnu en ny nål.

  4. Virker det stadig ikke, og er dette din 4. injektion? Kontrollér, hvor meget væske der er tilbage, og om du har udluftet efter hver injektion. Der er desværre da muligvis for lidt væske tilbage til en fuld injektion.

  5. Virker det stadig ikke, og er dette din 1., 2. eller 3. injektion? Kontakt det medicinske team.

Godt at vide

Har du brugt medicinen problemfrit i et stykke tid, men pennen sætter sig fast lige omkring den sidste injektion? Det kan være, at du allerede har brugt et par penne uden problemer, mens du ved en fejl har udluftet før hver injektion. Pennerne har en varierende mængde restvæske. Det kan være, at dette tidligere var nok til at kompensere, men ikke denne gang. At du ikke har haft problemer tidligere, betyder ikke, at processen dengang forløb korrekt.

For meget væske tilbage efter sidste injektion?

Det er normalt. Der er altid en lille, varierende mængde restvæske tilbage i pennen. Dette er ikke en fuld ekstra dosis og bør ikke bruges. Har du fulgt brugsanvisningen, kan du gå ud fra, at alle dine injektioner er givet korrekt. Kassér pennen efter den 4. dosis, selvom der stadig ser ud til at være medicin tilbage.

Gør aldrig dette

  • Injicér aldrig den restvæske, der er tilbage i pennen efter din sidste dosis. Dette er ikke en fuld, pålidelig dosis.

  • Brug aldrig en pen, hvis væsken er uklar, misfarvet, eller der er synlige partikler i den.

  • Brug ikke en pen, der nogensinde har været frosset eller opbevaret over 30 °C i længere tid (for eksempel i en varm bil).

  • Brug aldrig pennen efter udløbsdatoen, eller hvis der er gået mere end 30 dage siden den første injektion. Efter åbning har pennen en begrænset holdbarhed.

  • Del aldrig din pen med andre, heller ikke med en ny nål.

  • Spring aldrig den engangsudluftning over på en ny pen, selv hvis den ser ud på samme måde som din forrige.

Er du stadig i tvivl, eller virker pennen stadig ikke trods ovenstående trin? Kontakt det medicinske team via chatten. Send gerne med det samme: mærke og styrke på din pen, hvilket injektionsnummer det drejer sig om, og den video, du har lavet af trinnene ovenfor. Så kan vi hjælpe dig ordentligt med det samme. Chatten findes på app.goodweigh.dk.

Besvarede dette dit spørgsmål?