Herunder finder du et overblik over hele bestillingsprocessen, fra tilmelding til din første levering.
Første bestilling
Trin 1: Medicinsk optagelse & betaling — Du udfylder det medicinske spørgeskema og gennemfører betalingen. Herefter bekræfter du din identitet via ID-kort.
Trin 2: Gennemgang af lægen (48-72 timer) — En læge gennemgår din optagelse. Lægen kan nogle gange stille yderligere spørgsmål via den medicinske chat i dit portal — besvar disse så hurtigt som muligt for at undgå forsinkelser.
Trin 3: Recept til apoteket — Efter godkendelse videresender lægen dit recept. Apoteket behandler dette og forbereder din medicin.
Trin 4: Levering — Så snart din anmodning er godkendt, modtager du en e-mail og/eller sms for at aftale en leveringsdato. I de fleste tilfælde kan du aftale en leveringsdato inden for 1-3 hverdage. Sørg for at være hjemme på leveringsdagen for at modtage bestillingen.
Opfølgningsbestillinger
Efter din første levering fortsætter abonnementet automatisk. Tre uger efter hver bestilling foretages den næste betaling. Når betalingen er modtaget, vises vurderingsformularen i dit portal. Udfyld denne så hurtigt som muligt — jo hurtigere du gør dette, desto hurtigere behandles din næste bestilling.
Hvor lang tid tager det?
Optagelse til lægegennemgang: 48-72 timer
Behandling og levering efter lægegennemgang: 1-3 hverdage
Samlet første bestilling: ca. 7-10 hverdage
Vil du fremskynde din bestilling?
Gennemfør betaling, spørgeskema og ID-verifikation så hurtigt som muligt.
Du kan fremrykke din betalingsdato via dit personlige område, så processen starter tidligere.
Udfyld vurderingsformularen straks, når du modtager betalingsbekræftelsen.
Svar hurtigt på eventuelle spørgsmål fra lægen i den medicinske chat.