Vil du modtage din levering på en bestemt dato, for eksempel før en ferie? Så hold følgende oplysninger i mente.
Hvordan ændrer jeg min leveringsdato?
Det er muligt at ændre din levering. Dette er kun muligt, når du har modtaget en e-mail og/eller sms for at aftale din leveringsdato. Efter modtagelse har du 24 timer til at ændre leveringsdatoen efter ønske. Du kan også vælge ledige tidsrum.
Har du ikke modtaget denne besked endnu? Så kan vi desværre ikke hjælpe dig endnu.
Kan jeg fremrykke min levering?
Det er ikke muligt at fremrykke din levering direkte. Du kan dog fremrykke din betalingsdato — leveringen planlægges derefter tidligere baseret på din betalingsdato.
Skal du på ferie? Hvad er mine muligheder?
Udskyd din levering, så du modtager den efter din ferie.
Flyt din betaling til 10-12 dage før din afrejse, så du er sikker på at have din medicin i tide til din ferie.
Tag din medicin med på rejsen — se også vores hjælpeartikel om rejseerklæringen.
Kontakt os
Send en besked via chatten med din ønskede leveringsdato og årsagen. Vi ser sammen på, hvad der er muligt.