Har du ikke længere adgang til den e-mailadresse, der er knyttet til din konto? Så kan du få den ændret via kundeservice.
Hvordan anmoder jeg om en ændring af e-mailadresse?
Send en besked via chatten med:
Den gamle e-mailadresse (knyttet til kontoen)
Den nye e-mailadresse, du ønsker at bruge
Et foto af dit ID-dokument til verifikation
Vi behandler ændringen så hurtigt som muligt. Du modtager derefter en bekræftelse på din nye e-mailadresse.
Har du stadig adgang til din gamle e-mailadresse?
Så kan du selv ændre den via dit personlige område under konto > profil.
Bemærk
For at forhindre misbrug kræves identitetsverifikation ved ændring af e-mailadresse uden adgang til den gamle adresse.